Дополнительная секция по контакт-центрам на BIT-2016!

На Международном Гранд Форуме «Вокруг Облака. Вокруг Данных. Вокруг КЦ. Вокруг IoT. PROмобильность» (или BIT-2016), в Киеве, пройдёт специализированная тематическая секция - «Вокруг КЦ».


На «Вокруг КЦ» прозвучат экспертные выступления, крайне полезные не только для владельцев КЦ, но и для тех, кто пользуется (или только собирается пользоваться) услугами контакт-центров:


  • Как построить эффективный контакт-центр, растущий вместе с компанией.

  • Быстрый старт малого КЦ в работающей компании.

  • Переход от ручного расчета расписаний работы операторов к автоматизированному.

  • Как научить сотрудников разговаривать с клиентами?

  • Электронная Украина.


Не пропустите, присоединяйтесь!